百乐宫客服正规平台是隶属于济南城市建设集团有限公司的国有企业，注册资本3亿元。集团拥有国家百乐宫客服正规平台施工总承包壹级资质、公路工程施工总承包贰级资质、桥梁工程专业承包贰级资质、百乐宫客服官方推荐贰级资质、百乐宫客服正规平台监理甲级资质、房屋建筑工程监理甲级资质，以及房屋建筑工程施工总承包、水利水电工程施工总承包、公路路面工程、公路路基工程、预拌商品混凝土、混凝土预制构件、市政工程项目管理、试验室见证取样等资质。集团业务范围涉及市政、公路、水利、园林绿化施工、市政材料供应、项目管理、监理、试验检测、酒店、培训等业务，年综合施工能力达50亿元，位居山东省市政行业领先地位。通过了IS09001质量管理体系认证、IS014001环境管理体系认证、OHSMS18001职业健康与安全管理体系和CMA国际质量管理体系认证。
集团下辖8个子公司，5个施工分公司，2个服务性分公司。公司现有职工1000余人，其中各类专业技术人员占70%，拥有国家注册一级建造师、国家注册造价工程师、注册监理工程师、注册安全工程师等各类国家注册类人员200余人。
集团近年来先后高标准完成了济南市经十路、二环东路、齐鲁大道、奥体中心、西客站片区、二环西路、山东援建北川市政工程等数百项国家省市重点工程。其中经十路工程获得“鲁班奖”，泺源大街被评为“市政样板工程”，英雄山路、二环东路、小清河综合治理等10余项工程被评为“中国市政金杯示范工程”，旅游路、玉兴路、文化路等30余项工程被评为“山东省市政金杯示范工程”，援建北川永昌大道、顺义河工程荣获“天府杯”“泰山杯”“绵州杯”“泉城杯”称号。二环西路等32个工地被评为山东省安全文明工地。
集团倡导科技创新理念，坚持走技术创新之路，拥有济南市企业技术中心，建有“沥青混凝土生产施工工艺科普展览馆”，获得国家专利30余项，国家级及山东省省级工法30余项，荣获全国市政工程科学技术奖、山东省建设技术创新奖、济南市科学技术进步奖等各类奖项50余项，全国市政工程建设优秀QC成果30余项．主编山东省行业标准1部。
集团将秉承“主业做强，专业做精，科学发展，防范风险”的经营理念，充分发挥国有大型施工企业的人才、技术、设备、管理优势，以客户为中心，竭诚为用户 创造精品工程，提供最佳服务。